Mennyi is a visszajáró?
yokubo kikapcsolódásként elment a barátnőjével a Palace Cinema-ba de a megérdemel pienés helyett inkább megvezették pár ezerrel:
A Kossuth moziba indultam a barátnőmmel egy távolról viccesnek tűnő animációs filmet megnézni, amiről az összes kritika elég pozitívan írt. Mint kidetült, a kritikusok tévedtek, a film elég vacak volt, de nem emiatt ragadtam billentyűzetet. A moziba érve először azon lepődtem meg, hogy a pénztár és a büfé össze van vonva, ami nekem szokatlan volt, de végül is ez még nem lenne baj. Rendeltem összesen 2800 Ft értékben, az eladó a chips és az üdítő átadása közben gyorsan és zavarosan leszámolta magának a visszajárót a 20000 Ft-ból. Ezt - szerintem szándékosan - olyan gyorsan csinálta, hogy én legalábbis nem tudtam követni. Ez már elég gyanús volt, gondoltam hogy jól van, megszámolta, majd megszámolom én is, aztán majd szólok ha nem stimmel. A film már éppen kezdődött, gondoltam biztos ezért siet ennyire. Miután átadta a visszajárót, megszámoltam, 15000 Ft-volt, egy tízezres, a többi ezres. Mondtam hogy ez így nem jó. Ő meg mondta, hogy ő adott egy 2000 Ft-ost is. Amit nem adott, ebben biztos vagyok, mert ugye hülye azért nem vagyok? Nyilván nem teszek el külön egy 2000-est, mielőtt ellenőrzöm a visszajáró összegét. Eddig minden hasonló esetben a pénztáros azt mondta hogy bocsánat, és odaadta a fennmaradó összeget. Na de itt ez fel se merült. Ehelyett a barátnőm mondta, hogy csináljunk egy kasszát. Mint megtudtam ez azt jelenti hogy összeadják a kasszában lévő, és a pénztárgépnyilvántartásában található összegeket, és összehasonlítják. Ki is jött még két ember, akik elég gyorsan számolni kezdtek. Eközben kb. még 4-5 vevő állt be asorba mögénk. A kassza eredménye az lett, hogy kb. 840 Ft még így is hiányzika kasszából, legalábbis ezt mondták. Úgyhogy ez nem segített, én továbbra is mondtam hogy 2000 Ft hiányzik, ő meg mondta, hogy már odaadta. Sajnos a tárcámban valóban volt egy 2000 Ft-os, de ez már akkor is ott volt amikor a moziba beléptem. Miután a vita itt egy de igen - de nem szintre fajult, gondoltam hogy én ennél többet nem tehetek, inkább bemegyek a filmre, aminek az elejéről már így is lemaradtunk. Így utólag átgondolva biztos hogy szándékos átverés áldozata lettem, mivel végig figyeltem, és az eladó egy olyan 2000 Ft-osról beszélt, amit sose láttam. Az a főnök aki előjött a kasszázáshoz, az eladó mellé állt (ezzel nincs is baj). Tanulság az hogy nem elég ha megszámolom a visszajárót. Mostanáig elég volt, úgy tűnik változnak az idők. Legközelebb ha 1000 Ft felett fizetek valahol, nem fogom elvenni a visszajárót, és nem is adom oda a felváltandó papírpénzt, csak megmutatom, amíg nem látom hogy összegre stimmel. Sajnos úgy tűnik hogy másképp nem lehet védekezni az átverések ellen.
A panaszkönyvbe nem írtam be, de ezt a levelet a Palace Cinema minden fellelhető vezetői vagy ügyfélszolgálati email címére el fogom küldeni.
A válasz meg is érkezett:
Tisztelt Uram!
Sajnálattal olvastam a levelét. Felháborodását megértem és biztos vagyok
benne, hogy félreértésen alapul. A magyarázatom nem teszi jóvá a történteket, mégis szeretnék némi válasszal szolgálni.
Az említett napon műszakban lévő kolléga évek óta dolgozik a moziban és soha
nem érkezett rá ilyen jellegű panasz. Nekünk sem az érdekünk olyan dolgozót
alkalmazni, aki megkárosítja a vendéget. Természetesen előfordulnak hasonló félreértések, amelyek tisztázását a kassza ellenőrzésével lehet megoldani. Ez az Önök jelenlétében meg is történt. Úgy gondolom a kollégák helyesen jártak el. Sajnálom, ha Önt ez sem győzte meg.
Többször járt már nálunk és remélem ezen rossz ízű élmény ellenére mégis
meglátogat máskor is minket.
Üdvözlettel: mozivezető
A bejegyzés trackback címe:
Kommentek:
A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.
turner · http://kiforditott.blog.hu/ 2009.04.13. 17:01:17
daniferi 2009.04.13. 17:20:46
Védekezni ez ellen nem nagyon lehet, csak annyit tudunk tenni, hogy lehetőleg közel pontos összeggel fizetünk, illetve bankkártyával. Ha veszek ki pénz automatából, sose 10 vagy 20 ezret, hanem 9 vagy 19-et veszek ki, hogy egyből fel is legyen váltva.
Nekem is volt balhém moziban, méghozzá a győri cinema cityben. Az eladó már eleve fura hangnemmel köszönt, amikor odamentem hozzá. Kértem két jegyet az éppen akkor kezdődő előadásra. (Sebaj, az elején mindig sok a reklám) Kinyomta a két jegyet, s mondta az árat. Én meg adnám a bankkártyát, erre bunkó stílusban visszaszólt, hogy "ez nem a tesco, itt nem lehet ám kártyával fizetni". Szóhoz se jutottam. Ha esetleg kedvesen figyelmeztet, akkor adok neki készpénzt, de így csak annyit mondtam, nincs nálam más, úgyhogy akkor nem kell a jegy. S otthagytam. Valamit még elkezdett magyarázni, de szerencsére hamar hallótávolságon kívülre kerültem. Nem szoktam rosszindulatú lenni, de remélem, lebaxták a főnökei a két extra jegy miatt.
marosy 2009.04.13. 17:44:07
A f@szom fog ezek után a Kossuth moziba menni.
Én azon gondolkodom, hogy egy mini videófelvevővel szerelem fel magam és a kocsim. Megéri a befektetést. Minden nap, ha nincs esemény akkor törlöm a szalagot vagy memóriát, de ha baj van akkor a kezemben a bizonyíték.
Ha a vidófelvételek láttán is tagad valaki, akkor akár meg is halhat. ;-(
Döglött Guminyúl (törölt) 2009.04.13. 17:44:43
horiginal · http://zavarock.blog.hu/ 2009.04.13. 17:46:50
Herlock Sholmes 2009.04.13. 17:57:05
Az ilyen minek jár moziba???
Vérnyúl, Döme, Dagi, Fufu, avagy a Jó, a Rossz, és 2009.04.13. 18:13:29
atleta.hu · http://www.atleta.hu 2009.04.13. 18:18:49
Pedig egyszeru lett volna helyretenni a dolgot: kapsz ket rugot, vagy - ami nekik adougyileg valoszinuleg egyszerubb - egy utalvanyt ket jegyre. Persze ezek mindig azt gondoljak, hogy 'de ha most ezt csinaljuk, akkor masok is maskor is _mindig_...', de ez egy okorseg, amin raernek a 10. eset utan aggodni.
Szoval foleg a mozivezeto kapja be.
ű 2009.04.13. 18:23:54
Bangjohansen (törölt) 2009.04.13. 18:33:39
Tanulság, nem szabad 20,000-essel fizetni. Fel kell váltatni a bankban, ott ugyan húzzák a szájukat érte, de kit érdekel.
Marvelous 2009.04.13. 18:56:13
yokubo 2009.04.13. 19:37:41
ViKo · http://fair.blog.hu 2009.04.13. 19:45:26
Athos 2009.04.13. 19:56:46
davidz; · http://zoldhegyi.extra.hu 2009.04.13. 20:20:30
fck
v2peti 2009.04.13. 20:30:30
Rosszul adott vissza, én meg nem tudok olaszul. Pár mp-et várva és a pénzre mutatva leesett neki, és visszadta maradékot.
Szerencsére, mert olaszul nem tudok, csak németül.
anarchist (törölt) 2009.04.13. 20:35:19
juhaszcs 2009.04.13. 21:02:24
Netuddki. 2009.04.13. 21:04:08
Sőt lehet még ki is adja a pénztárosoknak egy nap mennyit kell csinálni. Mint a sün kuton.
Telepito · http://telepito.dolgok.com 2009.04.13. 21:15:18
Mandrake83 2009.04.13. 21:56:41
Odaadsz egy huszast majd ő visszaad 2-3 ezerrel kevesebbet, majd ezután áll és néz rád.
Két dolog lehet:
1. Vagy nem veszed észre a hiányt, megköszönöd, sarkonfordulsz és elmész.
2. Vagy észreveszed, hogy hiányzik a pénz, ekkor szólsz a benzinkutasnak aki vagy sűrűn elnézést kér, vagy azt mondja, hogy ok-ok, tudja csak épp kinézett az ablakon valakire, máris adja a többit.
A lényeg, hogy úgysem tudod csaláson kapni, mert ha szólsz neki, hogy nem stimmel az összeg akkor azonnal odaadja, nem magyarázkodik mint a fenti esetben.
És tudjátok hány embert le lehet így húzni? Rengeteget.
TANULSÁG: Mindig számoljátok meg azonnal a visszajárót....
Perillustris 2009.04.13. 23:01:53
mokas_gizi 2009.04.13. 23:08:52
Jobban mondva minden értelmes helyen van kamera a kassza felett az ilyen esetek miatt + hogy a dolgozó ne tudja lenyúlni a pénzt...
tzi 2009.04.14. 00:19:40
De ténlyeg...
Peter NYC 2009.04.14. 00:51:14
Na EZ elgondolkodato...
KenSentMe 2009.04.14. 01:57:39
Peter NYC 2009.04.14. 02:35:51
Elofordult mar, hogy at akartak verni? Akarcsak (egy par) szaz forinttal? Szerintem mindenkivel elofordult ez otton.
Megitelesem szerint nem az osszegek nagysaga adja a topikot hanem a jelenseg. Es ez az amirol irni akartam: hogy itt meg $2-ral sem probalnak meg atverni...
Altalaban ha hianyzik egy par cented amikor fizetsz akkor csak legyintenek: hagyjad. Neha viszont elofordul, hogy centre pontosan elvarjak hogy fizess amivel persze semmi rossz nincs, (hisz az termeszetes, nem?)
Sok helyen van egy kis talka a kasszanal: "Give a penny, take a penny". Ha meg akarsz szabadulni folosleges aprodtol csak beteszed szepen oda. Ha nincs eleg aprod kiveszel onnan (persze mondanom sem kell nem vennenek ki $5-t. Csak egy par centet.)
Zarojelben jegyzem meg hogy foleg keszpenzzel fizetek (jo vagy rossz magyar beidegzodes szerint)...
Amcsi Jancsi 2009.04.14. 05:13:04
Én meg Kanadában 20 éve. Van bennem egy kis kampósorrú és én is inkább kp-t használok mint kártyát, de nem emlékszem, hogy előfordult volna velem ilyesmi.
Most voltam Mo-on, 20000-est adtam 2000 helyett a Billában, a pénztáros kiabált utánam, hogy ott hagytam a visszajárót. Szerintem a magyar viszonyok közel sem olyan szarok mint az ilyen blogokból gondolná az ember.
cockney 2009.04.14. 06:04:04
azért pozitív példák is vannak, velem többször is megesett hogy összefogtam több egyforma címletet és mindíg becsületesen szóltak még az utolsó kis éjjelnappaliban is.
ez van
tictac13 2009.04.14. 07:35:22
Tapmancs 2009.04.14. 07:54:02
wagabound 2009.04.14. 09:55:51
Koky 2009.04.14. 09:56:18
vyctoor 2009.04.14. 10:22:21
Bárki bármennyivel fizet, SOSEM TESZEM BE A KASSZÁBA...! Először előkotrom a visszajárót, leszámolom a kezébe, majd amikor rábiccent, vagy vmelyik arcizma mosolyra rándul kedves vásárlónak, akkor teszem el a pénzt, és jöhet a köv...
1x nálam is állitott ilyet egy vásárló, h rosszul adtam vissza, m többet adott (akkor még kezdőként betettem a pénzt rögtön a kasszába). Kassza leszámol, stb, nem volt eltérés, minden rendben volt, a vásárló elnézést kért, én meg hogy "semmi gond"...de télleg, mi gond lenne... én is megtenném ugyanezt a helyében :).
Sokszor fáradt az ember, akkor az átlagosnál jobban is oda kell figyelni! Pl irta srác, hogy 4-en álltak még mögötte a sorban... na most ha sietni kell, márpedig az én melóhelyemen sem lehet tököt vakarni, akkor tempósan, de mégis pontosan kell dolgozni. Ha még a tetejében fáradt is vagy, akkor néha-néha elrontasz dolgokat. A jófej vásárló ezen csak mulat, és segit (jah, Bp központi helyén van az üzlet, kb 70%-ban külföldiekkel), de sosem fesztiválozik... nekem meg sosem jutott eszembe senkit átverni.
A kasszás előre kivette a pénzt? (ezt vmelyik kommentelő irta...)
Nálunk a zsebekben nem lehet pénz. Az sem jó, ha - és az sem, ha + van este a kasszában, szóval elég nagy hülyeség lenne kivenni 2ezret, és várni a jószerencsére, h kit verhetsz át... ha nem jön össze (és ott marad a hiány), a második alkalommal nálunk mehetsz új munkát keresni...
Zep 2009.04.14. 10:24:13
Anulu · http://salgoauto.hu/ 2009.04.17. 14:03:45
Az efféle csalásnál, nem a kasszába fogják menteni a megszerzett zsákmányt, hanem egyből zsebre dolgozzák.
Ez a nagy valóság!
credithill.eu/